Plaintes/Compliments
Plaintes Discutez de la plainte directement avec le médecin ou l’employé du poste d’urgence du médecin généraliste. Cela ne fonctionne pas ? Vous pouvez ensuite soumettre la plainte à un responsable des plaintes indépendant et impartial. Toutes les plaintes adressées au responsable des plaintes, par téléphone ou par écrit, peuvent être traitées. Ce processus ne permet pas de déterminer si votre plainte est justifiée ou non. Coordonnées du responsable des plaintes Par téléphone au 043 -387 42 04 (du lundi au jeudi entre 10 h et 12 h) Par lettre, Stichting Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland, à l’attention de Numéro de réponse 126 6200 WC Maastricht Mail info@multisite.mindd.dev /hap-maastricht Si le processus de médiation auprès du responsable des plaintes n’aboutit pas, vous pouvez […]