Умови

Ці умови використання були востаннє змінені 03-06-2020.

Компанія MINDD B.V., заснована в Апелдорні та зареєстрована в Торгово-промисловій палаті під номером файлу 55280021, надалі «MINDD», пропонує Вам Послугу «Чи потрібно мені йти до лікаря?». «Чи потрібно мені йти до лікаря?» можна використовувати через веб-сайт www.moetiknaardedokter.nl, а версії для Android та iOS – через мобільний пристрій.

«Чи потрібно йти до лікаря?» призначена для наступних випадків: Кожна людина іноді сумнівається, чи потрібен візит до лікаря. Люди часто помиляються на стороні обережності і все одно дзвонять або йдуть. За допомогою «Чи потрібно йти до лікаря?» люди можуть самі судити, чи потрібно і коли звертатися до лікаря. «Чи потрібно йти до лікаря?» вказує на те, що ви можете зробити самостійно для полегшення симптомів, а в яких випадках все ж варто викликати лікаря.

Отримана консультація, яка ґрунтується на наданій вами інформації, не може замінити особисте сортування лікарем загальної практики або асистентом лікаря. Тому, якщо ви сумніваєтеся, завжди телефонуйте своєму лікарю.

При використанні «Чи потрібно мені звернутися до лікаря?» застосовуються наведені нижче умови. Якщо у вас виникли запитання щодо використання «Чи варто мені звернутися до лікаря?» або цих Умов використання, будь ласка, зв’яжіться з MINDD. Наші контактні дані можна знайти внизу цих Умов використання. Ви також можете зв’язатися з нами через контактну форму в розділі «Контакти» на Веб-сайті або за допомогою кнопки «повідомити нам про це» в Додатку на вкладці «інформація».

Будь ласка, зверніть увагу, якщо у вас виникли запитання щодо результату сортування через «Чи потрібно мені йти до лікаря?» або про те, чи варто вам звертатися до лікаря, вам слід звернутися до свого сімейного лікаря або до служби загальної практики в неробочий час.

1. ВИЗНАЧЕННЯ

Терміни, написані з великої літери в Умовах використання, мають таке значення:

1. Додаток: використовуйте додаток «Чи потрібно йти до лікаря» на мобільному пристрої з операційною системою iOS або Android.
2. Дані: всі дані, що зберігаються Вами в системах, що використовуються для надання Сервісу, або результати, згенеровані Вами за допомогою Сервісу.
3. Послуга(и): послуга «Чи потрібно мені йти до лікаря?», яку MINDD надаватиме від вашого імені, пропонуючи підтримку у виборі того, чи варто комусь звертатися до лікаря, чи хтось уже може щось зробити зі скаргами самостійно. З Послугою можна ознайомитися через Додаток або Веб-сайт.
4. Ви: ви, фізична або юридична особа, незалежно від того, чи діє вона в рамках професії чи бізнесу, а також особа, яка використовує Додаток.
5. Умови використання: ці умови.
6. Права інтелектуальної власності: права (інтелектуальної власності), включаючи, але не обмежуючись, авторські права, права на бази даних, доменні імена, права на комерційні найменування, права на торговельні марки, права на промислові зразки, суміжні права, патентні права, а також права на ноу-хау. 2/5
7. Сторона (сторони): MINDD і ви разом або окремо.
8. У письмовій формі: в Умовах використання письмове повідомлення також включає спілкування електронною поштою за умови, що особа відправника та цілісність повідомлення достатньо встановлені.
9. Веб-сайт: веб-сайт MINDD, доступний через www.moetiknaardedokter.nl або пов’язані субдомени.

2. ФОРМУВАННЯ ТА ЗАСТОСОВНІСТЬ

1. Використовуючи Сервіс, Ви укладаєте договір з MINDD.
2. Умови використання поширюються на цю угоду та на будь-яке використання Сервісу.
3. Умови використання є невід’ємною частиною угоди.
4. Умови використання набувають чинності з моменту використання Сервісу та залишаються чинними принаймні протягом терміну дії угоди.

3. ПРАВО КОРИСТУВАННЯ

1. Цим MINDD надає Вам особисте, відкличне, невиключне, непередаване та несубліцензоване право на використання Сервісу протягом терміну дії угоди про використання Сервісу відповідно до Умов використання.
2. Ви не маєте права на доступ до вихідних файлів Додатку, якщо це не дозволено імперативним законодавством. Категорично заборонено отримувати ці вихідні файли шляхом зворотного проектування, декомпіляції або іншим чином.
3. Метою Сервісу є надання послуги, пов’язаної зі здоров’ям людини, а саме підтримка вибору, чи варто комусь звертатися до лікаря і чи хтось вже може щось зробити зі скаргами.
4. На додаток до положень та умов, App Store від Apple та Google Play Store можуть накладати умови щодо отримання Додатку, його використання та пов’язаних з цим питань.
5. Будь ласка, ознайомтеся з Умовами використання та Положенням про конфіденційність Apple App Store, Google Play, а також будь-якими застосовними умовами та положеннями на веб-сайті відповідного постачальника.

4. НЕПРАВОМІРНЕ ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ

1. Вам забороняється порушувати закон або порушувати права інших осіб, які користуються Сервісом.
2. Якщо, на думку MINDD, виникає перешкода, пошкодження або будь-яка інша небезпека для функціонування Сервісу, а точніше Додатку, Веб-сайту або пов’язаних з ним комп’ютерних систем або мереж, зокрема через надмірне надсилання електронної пошти або інших даних, погано захищені системи або діяльність вірусів, троянів або подібного програмного забезпечення, MINDD має право вжити всіх заходів, які він обґрунтовано вважає необхідними, щоб запобігти або запобігти виникненню цієї небезпеки. Запобігти.
3. MINDD має право, в тій мірі, в якій MINDD має до неї доступ, розкрити ідентифікаційну інформацію про Вас третій стороні, яка скаржиться на порушення Вами своїх прав або цих Умов використання, за умови, що:
   1. достатньо правдоподібно, що порушення, вчинене ізольовано, є незаконним і шкідливим по відношенню до третьої сторони;
   2. третя сторона зацікавлена в отриманні даних;
   3. Цілком імовірно, що існує не менш нав’язлива можливість отримання даних у конкретному випадку; і
   4. Збалансованість залучених інтересів означає, що інтереси третьої сторони повинні переважати.

5. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

1. Всі права на Сервіс, супровідне програмне забезпечення, а також всю інформацію, модифікації, розширення і зображення є і залишаються власністю компанії MINDD або її ліцензіарів. Ви набуваєте лише права на використання та повноваження, що випливають із змісту Умов використання або надані в письмовій формі, і в іншому випадку ви не можете використовувати, відтворювати або публікувати Сервіс.
2. Дані, які Ви зберігаєте або обробляєте за допомогою Сервісу, є і залишаються Вашою власністю. Таким чином, контроль над Даними завжди належить Вам. MINDD має право використовувати цю інформацію для Сервісу, включаючи його майбутні аспекти.
3. Якщо Ви надсилаєте інформацію до MINDD, наприклад, відгук про помилку або пропозицію щодо покращення, Ви надаєте MINDD необмежене та безстрокове право на використання цієї інформації. Це не стосується інформації, яку ви явно не вважаєте конфіденційною.

6. РОЗГЛЯД

1. Плата за користування Сервісом MINDD не сплачується.

7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА МЕДИЧНІ ДАНІ

1. У тій мірі, в якій персональні дані обробляються MINDD під час надання своїх Послуг, MINDD буде враховувати вимоги законодавства про конфіденційність при їх обробці. Інформацію про те, як MINDD обробляє ваші персональні дані, можна знайти в заяві про конфіденційність та файли cookie, яку можна знайти на Веб-сайті.
2. Якщо Ви залишаєте відгук про Сервіс, Ви не зобов’язані включати будь-яку медичну інформацію. MINDD хоче максимально поважати вашу конфіденційність і обробляти якомога менше персональних даних про вас і не обробляє жодних ваших медичних персональних даних. З цієї причини, якщо у вас виникнуть запитання щодо результату сортування через Сервіс або щодо того, чи потрібно вам звертатися до лікаря, вам слід звернутися до свого сімейного лікаря або до служби загальної практики в неробочий час.

8. НАЯВНІСТЬ, ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ОНОВЛЕННЯ

1. MINDD докладатиме розумних зусиль для забезпечення доступності Сервісу та своєчасного надання оновлень, але не гарантує безперебійну доступність у тій мірі, в якій це вже знаходиться під його контролем.
2. MINDD час від часу випускає оновлення, які можуть виправити помилки або покращити функціонування Сервісу. Оновлення будуть вноситися автоматично на Веб-сайті. Про оновлення Додатку буде повідомлено в Apple App Store або Google Play. MINDD не несе відповідальності за своєчасне та належне впровадження оновлень. MINDD не несе відповідальності за збитки, спричинені дефектами або помилками, спричиненими невстановленим оновленням.
3. Оновлення може накладати умови, які відрізняються від тих, що передбачені цими Умовами використання. Про це завжди буде повідомлено заздалегідь і тоді у вас буде можливість відмовитися від умов, що відхиляються. У разі відмови угода між Вами та MINDD втрачає чинність. Використовуючи таке оновлення, ви погоджуєтеся з іншими умовами та положеннями, які потім стануть частиною угоди.
4. У тій мірі, в якій частини Сервісу працюють на MINDD, а не на вашому мобільному пристрої, MINDD має право тимчасово призупинити Послугу або її частини з метою технічного обслуговування, модифікації або вдосконалення. MINDD намагатиметься спланувати таке виведення з експлуатації в максимально можливій мірі, коли використання Послуги є якомога нижчим, і намагатиметься своєчасно повідомляти Вас про будь-який запланований вихід на пенсію. Однак MINDD ніколи не зобов’язана виплачувати компенсацію за шкоду, заподіяну таким виведенням з експлуатації.

9. ПІДТРИМКА

1. Ви несете повну відповідальність за використання Сервісу.
2. MINDD не надає жодної підтримки щодо використання Сервісу. Однак ви можете поставити запитання через контактну форму в розділі «Контакти» на Веб-сайті, за допомогою кнопки «повідомити нам» у Додатку у вкладці «інформація» або за нашими контактними даними, які можна знайти внизу Умов використання. MINDD докладе всіх зусиль, щоб відповісти на запити протягом розумного періоду часу. Будь ласка, зверніть увагу, що якщо у вас виникли запитання щодо результату сортування через Сервіс або щодо того, чи потрібно вам звертатися до лікаря, вам слід звернутися до свого сімейного лікаря або до служби загальної практики в неробочий час.
3. MINDD дуже серйозно ставиться до скарг і повідомлень щодо Сервісу. У разі коментарів та скарг ви завжди можете надіслати їх через контактну форму в розділі «Контакти» на Веб-сайті, за допомогою кнопки «повідомити нам» у Додатку у вкладці «інформація» або через наші контактні дані, які можна знайти внизу Умов використання.
4. Якщо Ви помітили проблему, неправильні або неповні дані, Ви також можете повідомити про це безпосередньо через контактну форму в розділі «Контакти» на Веб-сайті, за допомогою кнопки «повідомити нам» у Додатку у вкладці «інформація» або через наші контактні дані, які можна знайти внизу Умов використання.

10. ГАРАНТІЇ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

1. Медичний виріб – це інструмент, апарат або пристрій, програмне забезпечення, імплантат, реагент, матеріал або інший виріб, призначений виробником для використання окремо або в поєднанні з людиною для однієї або кількох конкретних медичних цілей, як визначено в РЕГЛАМЕНТІ (ЄС) 2017/745 ЄВРОПЕЙСЬКОГО ПАРЛАМЕНТУ ТА РАДИ від 5 квітня 2017 року. Одним з таких медичних виробів є Сервіс.
2. Згідно із законодавством, для медичних виробів діють особливі правила. Наприклад, обов’язковим є отримання знака CE. Знак CE вказує на те, що продукт відповідає всім застосовним європейським нормам (безпеки) і що процедури відповідності та відповідності завершені. Сервіс має необхідне маркування CE.
3. Оскільки Сервіс кваліфікується як медичний пристрій, MINDD, серед іншого, буде:
   1. не використовувати будь-які тексти, позначення, товарні знаки, зображення або інші знаки, зображувальні або інші, які можуть ввести Вас в оману щодо цільового призначення, безпеки та продуктивності Сервісу. Якщо ви все ж таки зіткнулися з положеннями попереднього речення, ви можете зв’язатися з MINDD через контактну форму в розділі «Контакти» на Веб-сайті, за допомогою кнопки «повідомити нам» у додатку у вкладці «інформація» або за контактними даними внизу цих Умов використання.
   2. MINDD прийме ваші скарги або повідомлення про підозрілі інциденти, пов’язані з
      Сервіс виключно серійний і буде вести облік будь-яких скарг. Дивіться також статтю 9 про розгляд скарг.
4. Однак, як і раніше, отримана консультація, яка ґрунтується на наданій вами інформації, не може замінити особисте сортування лікарем загальної практики або асистентом лікаря. Якщо Ви не згодні з результатами Сервісу, будь ласка, робіть те, що вважаєте правильним. Сервіс ґрунтується на протоколах і стандартах, згаданих у попередніх пунктах, особиста ситуація може відрізнятися від цієї. Рішення, які Ви приймаєте на основі наданої інформації та наданих порад, завжди залишаються за Ваш власний рахунок і на Ваш ризик.
5. Інформація, надана через Сервіс, призначена лише для того, щоб зробити початкову оцінку того, чи слід Вам звертатися до свого сімейного лікаря.
6. Незважаючи на те, що MINDD докладає всіх зусиль, щоб надати точну, повну та актуальну інформацію з джерел, які вважаються надійними, MINDD не надає жодних гарантій, явно чи неявно, що надана інформація є точною, повною або актуальною.
7. Інформація спеціально націлена на нідерландську громадськість. MINDD керує та підтримує інформацію з Нідерландів і не гарантує, що надана інформація також придатна або доступна для використання в інших країнах.
8. MINDD не несе відповідальності за будь-які збитки, пов’язані з Сервісом.
9. Винятки відповідальності в цій статті застосовуються лише в тому випадку, якщо ви є фізичною або юридичною особою, яка діє під час здійснення професії чи бізнесу.
10. Обмеження відповідальності, що містяться в Умовах використання, не застосовуються у разі шкоди, спричиненої умислом або навмисною необережністю керівництва MINDD, або шкоди, спричиненої смертю чи тілесними ушкодженнями.
11. MINDD не несе відповідальності за інформацію, яку Ви вводите в Сервіс.

11. ТЕРМІН ДІЇ ТА ПРИПИНЕННЯ ДІЇ

1. Ви можете в будь-який час розірвати угоду і, таким чином, право на використання, припинивши використання Сервісу.
2. Використання Сервісу може бути припинено як Вами, так і MINDD у будь-який час. Це розумно, оскільки використання є безкоштовним для вас.
3. Після припинення дії Угоди (з будь-якої причини) Ви повинні припинити та відмовитися від будь-якого використання Сервісу. Після цього ви повинні видалити всі копії (включно з резервними копіями) Сервісу з усіх ваших систем.

12. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

1. Сторони повинні ставитися до інформації, яку вони надають одна одній під час використання Сервісу, як до конфіденційної, якщо така інформація позначена як конфіденційна або коли сторона, що отримує, знає або повинна обґрунтовано підозрювати, що інформація була призначена для конфіденційності.
2. MINDD не буде (і, в більшості випадків, не може) приймати до відома приватні дані, які Ви зберігаєте та/або поширюєте через Сервіс, за винятком випадків, коли це необхідно для належного обслуговування або MINDD зобов’язаний зробити це відповідно до законодавчого положення. Ви можете дізнатися більше про це в Положенні про конфіденційність і файли cookie.

13. ЗМІНА УМОВ ВИКОРИСТАННЯ

1. Ці Умови використання можуть бути змінені.
2. MINDD оголосить про зміни або доповнення принаймні за (30) календарних днів до набуття чинності, щоб ви могли взяти їх до відома.
3. Якщо Ви не бажаєте приймати зміни або доповнення, Ви можете припинити право використання до дати набуття чинності, припинивши використання Сервісу. Використання Сервісу після дати набуття чинності означає прийняття змінених або доповнених положень та умов.

14. ІНШІ УМОВИ

1. Послуга призначена для осіб, які перебувають в/з Нідерландів, і з метою визначення того, чи потрібно вам звертатися до лікаря в Нідерландах. Це пов’язано з тим, що Служба базується на джерелах і протоколах, які застосовуються до голландської системи охорони здоров’я. Детальніше про це читайте в статті 10. Вищезгадані джерела та протоколи можуть відрізнятися від країни до країни. Якщо, всупереч вищезазначеному, Ви вирішите використовувати Сервіс, це відбувається на Ваш страх і ризик, оскільки Сервіс може не відповідати протоколам охорони здоров’я, що застосовуються у Вашій країні, і вимогам до джерел інформації в контексті охорони здоров’я
2. Використання та угода, на якій воно ґрунтується, регулюються законодавством Нідерландів, за винятком випадків, коли вони суперечать обов’язковим положенням.

Контактні дані

MINDD B.V.
Прінс Віллем-Александерлаан 705
7311 СЕНТ-Апелдорн
Номер Торгово-промислової палати: 55280021
Електронна пошта: info@moetiknaardedokter.nl
Телефон: 085 130 4720