{"id":49155,"date":"2023-04-21T14:51:09","date_gmt":"2023-04-21T12:51:09","guid":{"rendered":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/?page_id=49155"},"modified":"2023-04-21T14:51:10","modified_gmt":"2023-04-21T12:51:10","slug":"heeft-u-een-klacht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/heeft-u-een-klacht\/","title":{"rendered":"Heeft u een klacht?"},"content":{"rendered":"\n\n\n

Klanttevredenheid<\/strong>
Het is voor ons van groot belang dat u tevreden bent over de zorg- en dienstverlening. Op de huisartsenposten voert iedereen zijn werk zo goed en nauwkeurig mogelijk uit. Toch kan het voorkomen dat u over sommige zaken minder tevreden bent.<\/p>\n\n\n\n

Ontevreden of heeft u een suggestie?<\/strong>
Heeft u een klacht over de gang van zaken op de huisartsenpost of over de manier van handelen van de huisarts, doktersassistent en\/of chauffeur dan willen wij dat graag van u horen. Wij nemen uw klacht serieus. De klachtenregeling voor pati\u00ebnten vindt u hier<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Hoe meldt u een klacht?<\/strong>
Een klacht kunt u melden door het klachtenformulier<\/a> in te vullen. Vervolgens neemt de klachtenfunctionaris contact met u op. <\/p>\n\n\n\n

Schriftelijk:
Huisartsenposten Amsterdam
T.a.v. Klachtenfunctionaris
Antwoordnummer 9001 (geen postzegel nodig)
1000 VT Amsterdam<\/p>\n\n\n\n

Samen het probleem oplossen<\/strong>
Heeft u een klacht dan kunt u dit ook direct bespreken met de betreffende huisarts, doktersassistent en\/of chauffeur. Dit is de eenvoudigste en vaak snelste oplossing. Komt u er samen niet uit dan kunt u terecht bij de klachtenfunctionaris van de Huisartsenposten Amsterdam.<\/p>\n\n\n\n

Klachtbemiddeling: laagdrempelig en direct<\/strong>
De klachtenfunctionaris neemt binnen enkele dagen telefonisch contact met u op en bespreekt uw klacht. Zij adviseert en zoekt samen met u naar een oplossing. Hoor en wederhoor is essentieel voor een goede klachtbemiddeling. Uiteraard kunt u ook per mail, telefoon of brief een klacht indienen. Uw klacht wordt met de betreffende huisarts of doktersassistent besproken en aan u teruggekoppeld. Soms is er rechtstreeks contact met de behandelaar of wordt een bemiddelingsgesprek afgesproken.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

KlanttevredenheidHet is voor ons van groot belang dat u tevreden bent over de zorg- en dienstverlening. Op de huisartsenposten voert iedereen zijn werk zo goed en nauwkeurig mogelijk uit. Toch kan het voorkomen dat u over sommige zaken minder tevreden bent. Ontevreden of heeft u een suggestie?Heeft u een klacht over de gang van zaken […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_trash_the_other_posts":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-49155","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nHeeft u een klacht? - multisite-base-de-de<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Heeft u een klacht? - multisite-base-de-de\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"KlanttevredenheidHet is voor ons van groot belang dat u tevreden bent over de zorg- en dienstverlening. Op de huisartsenposten voert iedereen zijn werk zo goed en nauwkeurig mogelijk uit. Toch kan het voorkomen dat u over sommige zaken minder tevreden bent. Ontevreden of heeft u een suggestie?Heeft u een klacht over de gang van zaken […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/heeft-u-een-klacht\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"multisite-base-de-de\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-04-21T12:51:10+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/heeft-u-een-klacht\/\",\"url\":\"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/heeft-u-een-klacht\/\",\"name\":\"Heeft u een klacht? - multisite-base-de-de\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-04-21T12:51:09+00:00\",\"dateModified\":\"2023-04-21T12:51:10+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/heeft-u-een-klacht\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/heeft-u-een-klacht\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/heeft-u-een-klacht\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Heeft u een klacht?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/\",\"name\":\"multisite-base-de-de\",\"description\":\"Development site\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Heeft u een klacht? - multisite-base-de-de","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Heeft u een klacht? - multisite-base-de-de","og_description":"KlanttevredenheidHet is voor ons van groot belang dat u tevreden bent over de zorg- en dienstverlening. Op de huisartsenposten voert iedereen zijn werk zo goed en nauwkeurig mogelijk uit. Toch kan het voorkomen dat u over sommige zaken minder tevreden bent. Ontevreden of heeft u een suggestie?Heeft u een klacht over de gang van zaken […]","og_url":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/heeft-u-een-klacht\/","og_site_name":"multisite-base-de-de","article_modified_time":"2023-04-21T12:51:10+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"2\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/heeft-u-een-klacht\/","url":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/heeft-u-een-klacht\/","name":"Heeft u een klacht? - multisite-base-de-de","isPartOf":{"@id":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/#website"},"datePublished":"2023-04-21T12:51:09+00:00","dateModified":"2023-04-21T12:51:10+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/heeft-u-een-klacht\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/heeft-u-een-klacht\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/heeft-u-een-klacht\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Heeft u een klacht?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/#website","url":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/","name":"multisite-base-de-de","description":"Development site","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/49155","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49155"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/49155\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49155"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}